Informativa sulla privacy

1. Ambito della politica

La presente politica sulla privacy si applica al negozio online Hktradecorp e riguarda la raccolta, l’uso, la conservazione e la protezione dei dati personali degli utenti durante la vendita di mobili e prodotti per la casa in Italia.
La politica è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, UE 2016/679), garantendo che le informazioni personali siano trattate legalmente e in sicurezza.

2. Informazioni sull’azienda

Il sito è di proprietà e gestito da:

  • Nome dell’impresa: HK TRADECORP LLC

  • Indirizzo: 3301 BAYSHORE BLVD, APT 901, TAMPA, FL 33629, États-Unis

  • EIN: 93-3011043

  • Telefono: +1 9032882984

  • Email: info@hktradecorpit.com

  • Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 08:00–18:00 (CET)

3. Rappresentante legale nell’UE

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, per le aziende non UE che offrono servizi a utenti europei, Hktradecorp ha nominato un rappresentante legale nell’UE, responsabile della gestione dei dati personali:

4. Raccolta dei dati personali

Quando si visita il sito o si effettua un ordine, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • Nome, email, numero di telefono

  • Indirizzo di consegna e fatturazione

  • Informazioni di pagamento

  • Storico degli acquisti

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per gestione degli ordini, supporto clienti, adempimenti legali e, previo consenso dell’utente, per marketing personalizzato.

5. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

  • Gestire gli ordini e organizzare la spedizione

  • Fornire assistenza post-vendita, inclusa la garanzia di 2 anni e gestione di resi e sostituzioni

  • Inviare conferme d’ordine, notifiche di spedizione e risposte al servizio clienti

  • Ottimizzare l’esperienza sul sito e offrire raccomandazioni personalizzate

6. Conservazione e protezione dei dati

Hktradecorp adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
I dati sono archiviati su server sicuri, applicando il principio di minimizzazione previsto dal GDPR e conservati solo per il tempo necessario al trattamento.

7. Condivisione dei dati e servizi di terze parti

Salvo obblighi di legge o previo consenso esplicito dell’utente, i dati personali non vengono venduti o affittati a terzi.
Per l’esecuzione degli ordini e la fornitura dei servizi, i dati possono essere condivisi con:

  • Gateway di pagamento (elaborazione carte di credito)

  • Corrieri (DHL, GLS Italy, Poste Italiane)

  • Fornitori di servizi analitici (dati anonimizzati)

8. Diritti degli utenti

In base al GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Consultare e ottenere copia dei propri dati personali

  • Richiedere correzione o aggiornamento di dati inesatti

  • Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)

  • Limitare o opporsi al trattamento

  • Trasferire i dati ad altri fornitori di servizi (portabilità dei dati)

Le richieste possono essere inviate a info@hktradecorpit.com; il negozio risponderà entro 30 giorni.

9. Politica sui Cookie (Politique de Cookies)

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, tra cui:

  • Cookie necessari: per il corretto funzionamento del sito

  • Cookie di performance/analisi: monitoraggio del traffico e comportamento degli utenti

  • Cookie di preferenza: ricordano lingua, valuta e impostazioni di visualizzazione

Gli utenti possono rifiutare o eliminare i cookie tramite il browser, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, design, marchi e descrizioni dei prodotti, sono protetti da proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi copia, riproduzione o uso commerciale non autorizzato. Hktradecorp si riserva tutti i diritti.

11. Garanzia di 2 anni e assistenza post-vendita

Tutti i prodotti venduti godono di garanzia limitata di 2 anni, coprendo difetti di fabbricazione o materiali.
Per richiedere la garanzia, conservare la prova d’acquisto e contattare il servizio clienti: info@hktradecorpit.com.

12. Aggiornamenti della politica sulla privacy

Hktradecorp può aggiornare periodicamente la presente politica.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito.
Eventuali modifiche significative saranno comunicate via email o sul sito.
Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di protezione dei dati.